PERSONAL LABORAL DE CORREOS

Examen Preguntas
Preguntas generales y específicas Anexo 3 90 preguntas tipo test
Preguntas psicotécnicas 10 preguntas tipo test

Para superar el cuestionario tipo test el aspirante deberá obtener un mínimo de 15 puntos. La valoración máxima del cuestionario no podrá ser superior a 30 puntos.

Méritos (18 puntos*)


*21 para reparto 1

La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones previstas a continuación:

1.- La suma de la antigüedad total en Correos, en cualquier puesto de trabajo durante los últimos 7 años. No se valorarán los tiempos prestados por el candidato durante una relación laboral en Correos indemnizada por despido. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,04 puntos, con un máximo de 2,88 puntos.

2.- Por desempeñar cada uno de los puestos de trabajo en la provincia solicitada, durante los últimos 7 años. No se valorarán los tiempos prestados por el candidato durante una relación laboral en Correos indemnizada por despido. Por cada mes completo de prestación con contratos a tiempo completo o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,075 puntos, con un máximo de 3 puntos.

3.- Por pertenecer a las bolsas de empleo, actualmente configuradas, de los puesto y provincia solicitados, conforme a la convocatoria de Bolsas de empleo destinadas a la cobertura temporal de puestos operativos del 23 de octubre de 2017, y figurar en ellas con una puntuación para cada puesto de trabajo, que será valorada de acuerdo con la siguiente escala:

Valoración de méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos.
Valoración de méritos mayor de 5 y hasta 15: 2,50 puntos.
Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30: 4,12 puntos.

Este mérito solo será valorado la condición de que los candidatos cumplan y perfeccionen los trámites previstos, permanezcan activos en las mismas y no decaigan a lo largo del proceso de ingreso.

4.- Para los puestos de trabajo de Repartición 1 (motorizado), están expresados en estas bases:

  • Por la posesión del permiso de conducir A.A.1 (moto), 3 puntos.
  • Por la posesión del permiso B (coche), 1 punto.

Los puntos por estes dos permisos no son acumulables, de manera que lo máximo por este concepto será de 3 puntos.

5.- Formación. Los cursos de formación relacionados se valoraran conforme la seguiente puntuación individual, con un máximo de 8 puntos:

Curso de Cliente y la cadena de valor: 1,10 puntos
Curso de Portfolio de productos: 1,60 puntos
Curso de Paquetería: 1,60 puntos
Curso de Excel básico personal operativo: 1,50 puntos
Curso de Digitalización III: 1,10 puntos
Curso de SGIE y PDA: 1,10 puntos

METODOLOGÍA

  • CLASES: 3 horas de clase semanales de temas.
  • TEMAS: Explicación de cada uno de los temas por parte de docentes especialistas en la materia.
  • TEST: Resolución y corrección de exámenes de cada uno de los temas.

 

TITULACIÓN REQUERIDA

  • Graduado en ESO o equivalente.

 

TEMARIO

Tema 1 – Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

Tema 2 – Paquetería y e-Commerce.

Tema 3 – Valores añadidos y servicios adicionales.

Tema 4 – Diversificación y otros servicios que se prestan en oficina.

Tema 5 – Transformación digital en Correos.

Tema 6 – Otros productos y servicios.

Tema 7 – Procesos de admisión.

Tema 8 – Procesos de tratamiento y transporte.

Tema 9 – Procesos de entrega.

Tema 10 – Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).

Tema 11 – La relación con el cliente: atención y calidad.

Tema 12 – Correos: marco legal, organización y estrategia.

Tema 13 – Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.

Convocatorias anteriores

https://administracion.gob.es/pag_Home/empleoBecas/empleo/empleo_correos.html#.XRyAAOgzbIV